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# Trámites y plazos de devolución para cambio o reembolso

¿Tu portabebé, fular, sling u otro producto no te convence? 
Al hacer tu pedido en nuestra web, dispones de 30 días desde la recepción de tu paquete para solicitar una devolución en la dirección de correo [sav@love-radius.com](mailto:sav@love-radius.com) o a través de este enlace: https://track.love-radius.com/

La devolución está cubierta por nuestros servicios para una devolución desde la Francia metropolitana con una etiqueta prepagada. 

En caso de devolución, el artículo debe estar: 

* correctamente doblado (para el fular, los bordes no deben estar enrollados)
* sin lavar
* sin usar
* con el embalaje original completo