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# Procedura e tempi di reso per cambio o rimborso

Il tuo marsupio, fascia, sling o un altro prodotto non ti convince? 
Ordinando sul nostro sito, hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per fare una richiesta di reso all'indirizzo mail [sav@love-radius.com](mailto:sav@love-radius.com) oppure passando da questo link: https://track.love-radius.com/

Il reso è preso in carico dai nostri servizi per un reso dalla Francia metropolitana con un'etichetta prepagata. 

In caso di reso, l'articolo deve essere: 

* piegato correttamente (per la fascia, i bordi non devono essere arrotolati)
* non lavato
* non indossato
* con l'imballaggio originale completo